宝马X5提车时前轮扎钉要求经销商替换车辆

来源：火狐nba直播在线观看免费发布时间：2025-05-19 18:44:24

产品描述

参数

自己于2025年3月15日按约好至店提车，但在交车验货过程中发现以下问题：1.车辆瑕疵：前轮轮胎（左）存在显着扎钉痕迹；2.交给流程缺失：两边未签署《车辆交代承认单》，车辆还没完结法定交给程序。依据《中华人民共和国顾客权益保护法》第二十三条及《家用汽车产品修补替换退货职责规则》第十二条，新车交给时应确保无瑕疵且契合约好质量。因贵店未实行完好交给责任且车辆存在交给前质量上的问题，自己现正式拒收该车辆，并要求如下：1.替换同类型全新车辆；2.补偿因推迟交给发生的丢失。

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反应的投诉信息。咱们已将相关信息传达给相关授权经销商，假如您对授权经销商的处理方案有贰言，能够致电宝马客户服务中心，宝马会活跃监督/帮忙授权经销商合理、合法地处理您反应的问题，也会视详细情况供给必要的技术上的支撑。客户满足程度一直是宝马的长时间寻求，咱们也在不断的进步服务，以期让您用车无忧。祝您日子愉快！